ServiceHUB a No BullshIT: Nové služby a nová otevřenost
Rok 2023 přinesl do DNS dvě zásadní novinky: vznik projektu ServiceHUB, který rozšiřuje nabídku DNS o ucelené služby a implementační kompetence, a spuštění IT komunity No BullshIT: O IT bez keců . Tyto dvě iniciativy ukazují, jak DNS kombinuje technický růst s kultivací firemního prostředí a důvěry.
2023
- Spuštění ServiceHUB – nové platformy pro poskytování komplexních služeb:
- Zahrnuje presales, implementační a konzultační podporu napříč DNS.
- Využívá interní kapacity, externí kontraktory i partnerské firmy.
- Služby jsou strukturovány a nabízeny na novém Marketplace portálu.
- Cíl: posunout DNS od produktové distribuce k řešení a odborné službě.
- Budování IT komunity No BullshIT:
- Formát otevřené komunikace mezi vendory, partnery a především koncovými zákazníky.
- Prvky: diskuse, neformální prezentace, otázky bez cenzury.
- Název reflektuje styl DNS – věcný, přímočarý, bez omáčky.
- Cíl: bourat bariéry, sdílet reálné výzvy a výsledky, mluvit věcně a férově.
- David Pankiv (COO) a Vladimír Havelka byli hlavními architekty vzniku ServiceHUBu.
- Zuzana Bumbová zajišťovala administrativní a organizační podporu projektu.
- Do ServiceHUBu se zapojil sdílený pool konzultantů z jednotlivých divizí, doplněný o nové kontraktory.
- Jan Nguyen, etický hacker a uznávaný konzultant, vede centralizovaný technický tým pro Security/NewTech a Fortinet/Entrust, který tvoří jeden z pilířů ServiceHUBu.
- Mezi klíčové členy jeho týmu patří Lukáš Engler, Jan Beneš, Quang Phong Le, Pavel Mixán, Aralym Sarsenbay, Jan Pouza a Jiří Líbal.
- No BullshIT komunitu a konferenci organizoval marketingový tým pod vedením Tomáše Prejdy a Barbory Chovancové, konkrétně Adriana Petruláková, Dana Ilavská, Dominika Löffler, Ivana Matoušková, Katarína Rojová, Kristýna Doubková a Tereza Hušková.
- ServiceHUB reaguje na poptávku po dodávkách „na klíč“ – tedy nejen technologie, ale i odborné nasazení a podpora.
- Projekt podporuje přímý kontakt s koncovými zákazníky přes partnery – bez obcházení, ale s přidanou hodnotou.
- No BullshIT se stal důležitým symbolem pro otevřenost, respekt a důvěru – hodnoty, na kterých DNS dlouhodobě staví.